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“啊!火!”杭州,一年轻女子去一家足道店做SPA,完了技师又免费给她拔火罐。就在技师把玻璃拔火罐放在她背上一刹那,有东西滴到她脖子后背上,并燃烧起来。“啊!火!”女子吓得尖叫不止,不停地用手拍打身上的火但无济于事。

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这个月六号,朱女士到登云路上寻觅故事影院足道店做SPA,做完SPA,技师说她背有点僵硬,让她做个拔火罐,说可以免费给她做。朱女士接受了,不想过程中却发生了意外,技师用酒精棒给玻璃罐消毒,倒的酒精多了,流到朱女士背上脖子上烧着了。

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这火从她脖子一直烧到背后,烧了六七秒钟才熄灭,到医院经医生检查属于二度烧伤,神经痛,后面还会留疤。

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“被烧成这样,我可算是毁了!”看着镜子中的自己,朱女士崩溃了。她是一名颜值主播(颜值主播顾名思义,靠脸吃饭的),虽然三个月前才刚刚入行,但目前已有3.9万粉丝,每天的收入有五六百,蕞近一段时间甚至达到了一千多。

现在被烧成这样,肯定没法开播了,加上烧伤神经痛,她每天在家以泪洗面。她找到足道店要求赔偿五万元,但足道店负责人的一番话让她无法接受。

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给朱女士做拔火罐的技师已经离职,足道店负责人说他们愿意承担责任,负责朱女士看病费用,并赔偿五千元。

但朱女士不接受,她说按现在她每天的流水,这个月她可以收入三万以上,再加上她精神损失费1万,再加上后期美容修复,一共要求赔偿五万元。

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足道店负责人直接就说赔偿五万是他们没法承担和接受的,希望朱女士去起诉,走正规途径。

这件事曝光后,吸引了大批网友关注留言,大都认为烧伤这么严重,赔偿五万不多。如果走法律途径,可能五万都不止。

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据有网友爆料蕞终足道店同意赔偿3万元,并承担医疗费用和后续祛疤费用。

这件事中,足道店和技师都有错。首先不知道这名技师有没有取得拔罐资格证,一般来说如果以治病为目的的拔火罐,属于医疗行为,需要持证上岗。普通拔火罐,推拿等则不需要,只需要在市场 监 督 管 理部门办理营业执照即可。

技师的操作肯定是不规范的,正是她的不规范操作才导致这起事故的发生。所以技师肯定有很大责任。

不知道足道店有没有给店里技师培训过,是否培训合格才上岗的。如果既没有证书,也没有培训过,还让技师上岗,那简直拿顾客安全开玩笑。

足道店作为一个经营场所,有保证顾客安全的义务。足道店没有尽到这个义务,理应承担责任。

根据我国消费者权益保护法第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

此外,顾客朱女士也有些大意了,一听技师说自己背有点僵硬,技师又说免费给她做拔罐,她也没有核实技师是否具有拔火罐的资格,就同意了。

足道店负责人拒绝赔偿朱女士五万元,可能也跟这个项目“免费”有关。但不管是免费还是收费,朱女士做SPA是收费的,技师免费给她做拔罐,也是在朱女士消费的基础上的。不可能随便一个没有消费过的人,就拉着给人家做拔罐吧。

所以足道店是应该对此事负责的,赔偿也是应该的。

消费者权益保护法第四十九条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

也就是说足道店应该赔偿朱女士的有医疗费、护理费、交通费、后期康复费、误工费、以及精神损失费。以这件事给朱女士带来的影响,五万元也不算多,朱女士也不是漫天要价,她说的也都在合理范围内。

很多网友表示有过烧伤的经历,是很疼的,而且治疗期间不能动,不能清洗,很痛苦的。

这件事给我们的提醒是,无论接受任何服务都要提高自我保护意识。如果为治病而做拔罐,按摩,刮痧等,则属于医疗行为,必须在医疗机构内进行。如果想在美容院等非医疗机构做养生保健,也要选择符合卫生规范的经营单位。

虽然中医推拿、按摩、刮痧、拔罐等这些操作不是很复杂,但如果没有经过正规培训,操作不当,不但起不到改善作用,还会产生一定风险,以致延误疾病治疗。

如接受上述保健类服务时,一定要了解技师的相关资质。如果遇到侵权行为,要保存好相关的证据,以便后续维权。 #我是本地分享家#