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在2023年家电行业的重大事件中，绿色智能家电下乡、以旧换新、产能扩增、新标准制定以及节能降碳等措施备受关注。
另一方面，消费市场环境也发生了显著变化，尤其是代表新型生活方式和价值观的“新家电”逐渐崛起。随着2024年家电市场步入“房地产后周期”阶段，竞争格局将如何演变？又有哪些发展机遇值得期待？
数智化时代到来
新家电成时尚风潮
在过去二十年间，我国家电行业经历了三个阶段。首先是2008年之前的1.0时期，此时传统家电如电视迅速普及，成为现代城镇家庭的消费品。随后，2.0时代到来，家电行业迎来“黄金十年”。在这一阶段，家电下乡、房地产发展、节能补贴等政策推动市场供需两旺，空调、液晶电视、厨电等家电广泛应用于千家万户。
当前，家电市场已步入3.0阶段，即消费内部迭代期。这一时期，无霜冰箱、智能洗衣机、空气净化器、无线吸尘器、热泵烘干机等新兴家电成为市场焦点。据报道，2023年“双11”期间，新家电销售迎来高峰。
其中，苏宁易购洗烘套装、洗碗机、扫拖机器人等新兴家电销售额分别同比增长117%、125%、132%。2023年前三季度，中国家电市场43个主要品类零售额共计6520亿元，同比增长6.7%，显示出家电市场的稳步增长态势。
新家电的崛起与消费转型密切相关。随着Z世代和银发族消费群体的崛起，家电消费需求逐渐转向“乐趣生活”“嵌入一体”“多元集成”“自在懒人”“颜值正义”等方面。以嵌入式家电为例，45%有安家装修需求的人更喜欢选择嵌入式冰箱。
新家电的兴起，推动中国家电市场迎来新一轮消费迭代热潮。业内人士分析，这波热潮的涌现，既与新房市场增量提升有关，也源于存量焕新需求的集中释放。
在增量方面，尽管空调等家电已成为必选耐用消费品，但吸油烟机、热水器等市场普及率与国际发达市场相比，仍有较大上升空间。特别是厨电具有较强的地产后周期属性，未来地产边际改善有望进一步拉动家电消费增长。
在存量方面，家电安全使用年限一般为8—10年。这意味着许多家庭正面临家电更新周期，激活这部分存量换新需求将为市场带来巨大商业空间和发展机遇。京东家电预测，2022年空调换新销售额占比将超过20%。相关数据显示，2022年第三季度，55%的家庭购买新家电源于更换需求，18%的家庭出于对现有产品的升级。
因此，未来市场竞争并非消失，关键在于家电品牌如何洞察消费者在转型过程中的真实需求，找到合适的消费场景，并调整产品结构。
零售渠道拓展
多渠道齐发力发展
通过观察不难发现，伴随“新家电”需求的崛起，随着“新家电”需求的崛起，各类销售渠道纷纷寻求迅速占领新的市场份额，尤其在线上渠道流量入口迅速扩张的背景下。据数据显示，2019年上半年，我国家电市场线上销售贡献首次超过40%，渠道渗透率进一步提高。
然而，家电线上销售逐渐触及瓶颈。据全国家用电器工业信息中心数据，2022年行业线上市场零售额占比为57.8%，线上销售增速明显放缓。这背后主要有两个原因。
首先，在整体互联网市场缺乏增量的情况下，线上市场成为不同电商渠道的“竞技场”，各方均在“内卷”。有家电经销商透露，今年以来，京东、淘宝等综合电商平台均采取低价战略，平台出货价不能高于他人，实则压缩了各大经销商的利润。
其次，随着互联网流量红利逐渐消失，获取流量的成本日益攀升，家电企业需重新审视效益更高的渠道选择。因此，许多企业开始尝试从综合电商向直播电商转型。
与此同时，线上渠道热度从电商向直播转移，线下渠道也试图重新夺回家电零售市场的主导权。典型表现在，下沉渠道和高端家居卖场以“两极”形式再次进入消费者视野。
一方面，高端家居卖场已成为家电品牌的渠道增量。随着单品类、单品牌经营竞争力逐渐减弱，家电家居一体化成为新的交互方式。消费者更倾向于整家定制等模式，线下卖场能满足他们体验一体化家居场景的需求。消费者购买的不再只是单一家电产品，而是整体浴室、厨房场景。
家电品牌入驻家居卖场也有助于通过一个家电品类带动其他品类乃至旗下家居产品的套系销售，客观上提升了销量和客单价。
另一方面，家电市场下沉渠道规模正加速扩大。数据显示，2022年国内下沉市场家电规模达到2900亿元，同比增长超过14.2%，远高于同期家电市场整体表现。
当前下沉市场中，空调、冰箱、洗衣机、彩电四类产品销售额最高，意味着消费群体更注重刚性需求满足。随着消费升级趋势从一二线城市向下沉城市迁移，下沉市场将成为家电经销商的重要阵地。
回顾我国家电行业多年发展，曾多次经历零售渠道变革。每次变革中，有的企业能抓住风口、抢占渠道红利，也有企业因未能把握变革机遇而逐渐掉队。
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如今，家电零售渠道变革呈现多元态势，没有一种渠道战略适合所有家电品牌。家电企业欲抢占时代红利，需如同“田忌赛马”，针对不同品类、场景选择最适合的渠道和策略。
家电行业正在涌现出一股整合的趋势，甚至有家电品牌与家居公司联手，对产业链的上下游进行整合，以优化资源配置。通过地产、家居、家电的深度融合，这些企业迅速获得了知名品牌、市场份额和技术优势，扩大了业务规模。
这也解释了为何越来越多的家电品牌进军高端家居卖场。在家电日益套系化、高端化和智能化的背景下，家电品牌店也必须不断扩大，以充足的展示空间提供给消费者深入的互动体验。
显然，家电产业中不同零售渠道之间的隔阂正在逐渐模糊。不仅线上线下渠道的界限日益交融，不同线下渠道之间也趋于一体化。
面对“新家电时代”，家电厂商意识到，消费者所期待的不仅是一个能购买家电的渠道，更是一个能提供场景、服务、体验的“全能渠道”。因此，通过多渠道融合以取得竞争优势，将成为未来家电行业的关键所在。
对于未来的家电业发展趋势，家电企业不停求变，对于企业而言根据市场进行变化才能更好生存与发展。而对于继电器企业来生活也是如此，在关注家电市场变化的同时，不光要做好趋势判断与准备，还需要做好内化管理，沟通上下游。如果不能用内在力量完成进化，不如借用外部利用完成升级。
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在这个竞争愈加激烈的时代，不进则退。当大家都在跟进转型时，停留在原地的人将会被时代所抛弃，要想在牌桌上活下来，继电器企业应该注重数字化转型、跟上时代脚步。
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